Política de envío
Las opciones de envío estándar y exprés se calculan automáticamente al realizar el pago y los plazos de entrega varían en función de la ubicación y la opción de envío. Envío exprés gratuito en 24-72 horas para todos los pedidos superiores a 500 euros (o según acuerdo previo con el cliente vía mensaje o email).
Envíos a la Unión Europea:
- Envío estándar de 8,99€ para pedidos inferiores a 120€.
- Envío gratuito para pedidos de 120€ o más.
Los eventuales derechos de aduana e impuestos de importación para la entrega fuera de la U.E. son responsabilidad del cliente.
El pago de derechos de aduana e impuestos de importación NO es necesario para pedidos inferiores a: UK: 135£ US: 800$ AU: 1000 AU$
Confirmación del Pedido:
- Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del mismo. Este correo es una confirmación de que hemos recibido correctamente tu solicitud y estamos procesando tu orden.
Preparación y Envío:
- Procesamos todos los pedidos dentro de las 24-72 horas hábiles después de la confirmación del pedido.
Correo de Envío y Seguimiento:
- Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un segundo correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace directo para que puedas rastrear el estado de tu envío. Este enlace te permitirá ver el progreso de la entrega en tiempo real.
Plazos de Entrega:
- Los tiempos de entrega varían según tu ubicación y la opción de envío seleccionada al momento de la compra. Por favor, consulta el correo de confirmación de envío para obtener una estimación del tiempo de entrega.
Información Importante:
- Asegúrate de que la dirección de entrega proporcionada al momento de la compra sea correcta y esté completa para evitar demoras en la entrega. No nos hacemos responsables por retrasos o problemas de entrega causados por direcciones incorrectas o incompletas.
Estas políticas de envío están diseñadas para garantizar que recibas tu pedido de manera rápida y eficiente. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre tu envío, no dudes en contactarnos a través de nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte! info@gemahome.net